א. הגדרות כלליות
- יישומון “מועדון ספורט רמת פולג” (להלן: “היישומון”) הוא הפלטפורמה הבלעדית להזמנת מגרשי פאדל במועדון.
2. כל שימוש ביישומון כפוף להוראות תקנון זה ולמדיניות המועדון.
3. מועדון ספורט רמת פולג ו-Bitango (להלן: “הנהלת המועדון”) שומרים לעצמם את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתם הבלעדי.
מטרת התקנון
עם השקת היישומון החדש, ניתן יהיה להירשם למשחקי פאדל אך ורק באמצעותו. מטרת תקנון זה היא להבהיר את תהליך הרישום ואת המגבלות החלות על השחקנים, תוך הבטחת ניצול מיטבי של מגרשי הפאדל, חלוקה הוגנת וזמינות מקסימלית.
לאחר התקנת היישומון, כל התהליכים מתבצעים באופן אוטומטי, ללא צורך בפנייה למזכירות הקאנטרי (לרבות רישום, ביטול ואכיפה).
ב. הוספת משתמש ליישומון
- לשם שימוש ביישומון, יש לפנות למזכירות הקאנטרי לצורך הוספת המשתמש. רק מנויים הרשומים ביישומון יכולים להירשם למשחקים.
- יש לאפשר הרשאה לשימוש בשירותי מיקום (GPS) במכשיר הסלולרי.
ג. תהליך הרישום והמשחק
- שעות הרישום נפתחות לכל שעות הפעילות של יום מסוים, חמישה ימים מראש, בשעה 08:00.
- משתמש יכול לרשום את עצמו ושלושה שחקנים נוספים, ולבחור משך משחק של 60 או 90 דקות.
- המשתתפים יקבלו הודעה ביישומון יידרשו לאשר את השתתפותם במשחק.
- בעת ההגעה למגרש יש לבצע צ'ק-אין דרך היישומון. ניתן לבצע צ'ק-אין 15 דקות לפני תחילת המשחק ועד 15 דקות לאחר סיומו, רק כאשר נמצאים פיזית במתחם.
ד. תנאים לרישום למשחק
- שחקן רשאי להירשם למשחק אחד ביום בלבד.
- במשחק ישתתפו ארבעה שחקנים בדיוק.
- שחקן רשאי להיות רשום לכל היותר ל-90 דקות משחק ביום.
- שחקן רשאי להיות רשום לכל היותר ל-4.5 שעות משחק בשבוע.
ה. ביטול הזמנה
- הזמנה תבוטל אוטומטית אם אחד המשתפפים לא יאשר השתתפותו תוך שעתיים.
- שחקן רשאי לבטל את ההזמנה דרך לשונית ״ההזמנות שלי״, בכפוף למדיניות הביטולים והאזהרות (ראו סעיף ז').
ו. החלפת משתתפים *(כיום בפיתוח ויופעל בהמשך)*
- מזמין המשחק יוכל להחליף שחקן אחד בלבד, פעם אחת בלבד, דרך היישומון.
- אם יותר משחקן אחד אינו יכול להגיע, יש לבטל את המשחק באופן ידני.
ז. כרטיסים ואזהרות
המערכת מפעילה מנגנון ענישה אוטומטי, שאינו ניתן לביטול ע״י המועדון:
- כרטיס צהוב (אזהרה בלבד, ללא הגבלות, תקף לשבעה ימים) יתקבל במקרים הבאים:
– הזמנת מגרש ללא אישור ארבעת המשתתפים ("תפיסת מגרש ללא סיבה").
– ביטול הזמנה 2-8 שעות לפני תחילת המשחק.
- כרטיס אדום (חסימה מלאה של הזמנות למשך שבעה ימים) יתקבל במקרים הבאים:
א. צבירת שני כרטיסים צהובים.
ב. ביטול הזמנה 0-2 שעות לפני תחילת המשחק.
ג. אי-הגעה למשחק שאושר (אי ביצוע ״צ׳ק אין״).
- חסימה מנהלית – תינתן בעקבות אירוע משמעתי, והשחקן לא יוכל להזמין מגרשים עד החלטת ועדת המשמעת.
ח. ילדים
א. מנויים מתחת לגיל 18 רשאים להזמין מגרש בימים א'-ה' בין השעות 09:00-16:00.
ב. מנויים מתחת לגיל 18 רשאים לשחק בכל שעות היום בהינתן והוזמנו ע״י מנוי בגיר.
ט. אורחים
הזמנת אורחים תבוצע דרך המשרד בלבד. על האורחים לשלם כניסה למועדון או להשתמש בכרטיסייה.
י. סנקציות נוספות על הפרות סדר
כדי להבטיח התנהלות הוגנת ושקופה, יופעלו סנקציות נוספות במקרים הבאים:
א. אי-הגעה תוך ניסיון להימנע מעונש – שחקנים שאישרו הגעה אך לא הופיעו בפועל, תוך ניסיון להסוות זאת על ידי שחקנים אחרים, עלולים להיחשב כמי שלא הופיעו למשחק וייתכן שיופעלו נגדם סנקציות בהתאם למדיניות האזהרות והחסימות.
ב. ניסיון לעקוף מגבלות רישום – שימוש בחשבון אחר כדי לעקוף את הגבלת מספר המשחקים השבועי, או כל ניסיון רישום באמצעות זהות חלופית, עלול להוביל לחסימה מנהלית ולהשעיה זמנית מהמערכת.
יא. התאמות לשחקנים עם מוגבלויות
המועדון מחויב לאפשר לכל השחקנים ליהנות ממשחקי הפאדל תוך התחשבות בצרכים ייחודיים. לפיכך:
שחקנים עם מוגבלויות פיזיות יכולים להגיש בקשה להתאמות פרטניות, כגון סיוע טכני ברישום.
יש לפנות למזכירות המועדון מראש על מנת לבדוק את האפשרויות הזמינות ולקבל אישור פרטני להתאמות.
תנאי השימוש
. סמכות ואחריות המשתמשים
- כל משתמש ביישומון מאשר כי הוא מודע להוראות תקנון זה ומתחייב לפעול על פיו.
- השימוש ביישומון מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון, לרבות סנקציות ואכיפה מנהלית במקרה של הפרות.
- הנהלת המועדון רשאית להשעות או לחסום משתמשים אשר יימצאו מפרים את הוראות התקנון, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
- שינויים בתקנון
- הנהלת המועדון רשאית לעדכן, לשנות או לתקן את הוראות התקנון מעת לעת, בהתאם לצורכי המועדון ולמדיניותו.
- כל שינוי יפורסם בערוצי ההתקשרות הרשמיים של המועדון וייכנס לתוקף תוך 7 ימים ממועד הפרסום, אלא אם צוין אחרת.
- המשך השימוש ביישומון לאחר עדכון התקנון ייחשב כהסכמה מלאה לשינויים שבוצעו.
- הגבלת אחריות
- הנהלת המועדון אינה אחראית לכל תקלה טכנית, שיבוש או אי-זמינות של היישומון אשר ימנעו ממשתמשים לבצע הזמנות, ביטולים או צ’ק-אין.
- המשתמשים מוותרים בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה בגין נזק עקיף, תוצאתי או אובדן הזדמנות משחק הנובע מתקלה טכנית או כוח עליון.
- אכיפה ובירור הפרות
- הנהלת המועדון רשאית לבדוק דיווחים על הפרות תקנון ולנקוט סנקציות בהתאם לממצאים.
- משתמשים אשר נחסמו או קיבלו סנקציה חמורה רשאים להגיש ערעור בכתב למזכירות המועדון תוך 48 שעות מההודעה על הסנקציה.
- החלטת ועדת המשמעת בנושא ערעורים תהיה סופית ולא ניתנת לערעור נוסף.
- סמכות וניהול המגרשים
- המועדון הינו בעל הזכות הבלעדית על מגרשי הפאדל ועל אופן השימוש בהם.
- המועדון שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים, עדכונים או ביטולים של הזמנות קיימות, בהתאם לצורכי ניהול, תחזוקה, אירועים מיוחדים או שיקולים תפעוליים לשימוש מיטבי במגרשים.
- במקרה של שינוי או ביטול מצד המועדון, תישלח הודעה מסודרת למשתמשים הרלוונטיים דרך היישומון או באמצעי תקשורת אחר לפי שיקול דעת המועדון.
